Questions fréquentes

30 jours, sans carte bancaire. Vous créez votre compte, vous testez avec vos vrais chantiers et vos vraies équipes, et vous décidez ensuite. Si vous ne continuez pas, vous n’avez rien à résilier puisque rien n’a été facturé.

Oui. Une démo interactive est accessible sans inscription : vous manipulez un planning pré-rempli, déplacez des cartes, changez des affectations. C’est le moyen le plus rapide de savoir en cinq minutes si le principe vous convient, avant même l’essai gratuit.

Comptez une session pour saisir vos collaborateurs, véhicules, machines et chantiers en cours : comptez un quart d’heure pour planifier une première journée, et environ une heure pour saisir une équipe de 15 à 20 personnes. Ensuite, la mise à jour quotidienne prend quelques minutes en glisser-déposer.

Votre compte s’arrête à la fin des 30 jours, sans facturation. Dans tous les cas, vos données ne sont ni revendues ni exploitées à d’autres fins : elles servent uniquement à faire fonctionner votre planning. Leur conservation suit la Politique de confidentialité.

Oui, vous continuez exactement là où vous en étiez.

L’outil est conçu pour être pris en main sans formation lourde : si vous savez déplacer un aimant sur un tableau, vous savez utiliser EasyPlanning. Si vous en avez besoin, l’équipe de Sion vous accompagne et se déplace pour une démonstration gratuite. Un tutoriel vidéo pas à pas est inclus, et l’équipe de Sion et Martigny répond en français par téléphone et par e-mail.

Le tarif dépend uniquement du nombre de collaborateurs planifiés. En équivalent mensuel HT : 59 CHF jusqu’à 9 collaborateurs, 89 CHF de 10 à 19, 119 CHF de 20 à 29, 159 CHF de 30 à 39, 179 CHF de 40 à 49 et 229 CHF dès 50 collaborateurs. L’abonnement est facturé annuellement, soit 708 CHF par an HT pour le premier palier. Tout est inclus dans chaque palier : voir la grille tarifaire complète.

Oui. L’abonnement est facturé annuellement, résiliable à tout moment pour la fin de la période. La résiliation prend effet à la fin de la période annuelle déjà payée, sans remboursement de la période en cours. Nous préférons garder nos clients parce que l’outil leur fait gagner du temps chaque matin, pas parce qu’un contrat les retient.

Le palier change automatiquement : le prix suit le nombre de collaborateurs planifiés. Si un palier supérieur reste nécessaire pendant 2 jours, la différence est facturée au prorata de la période annuelle restante. Une baisse de palier est enregistrée sans prorata et le prix inférieur s’applique au renouvellement suivant. Une entreprise qui passe de 8 à 12 collaborateurs passe ainsi de 59 à 89 CHF par mois en équivalent mensuel.

Non. Les prix catalogue sont indiqués hors taxes. La TVA suisse de 8,1 % est ajoutée en sus sur la facture, et la page des tarifs indique aussi le montant TTC. Les prix sont en francs suisses (CHF), sans surprise de change ni frais cachés : le palier couvre toutes les fonctionnalités, les mises à jour et le support.

Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire, de crédit ou de débit, via Stripe. EasyPlanning ne conserve pas les données complètes de la carte.

Oui. Pour une entreprise que vous recommandez et qui s’abonne, vous recevez une commission de 25 % sur ses factures payées la première année, puis de 10 % les années suivantes. Les commissions sont versées séparément, par virement. Le détail figure dans le Règlement de parrainage.

En Suisse. EasyPlanning est développé à Martigny par bebold sàrl, et vos données de planning sont hébergées en Suisse chez Infomaniak, à Genève. Pour l’argumentaire complet, découvrez pourquoi choisir un logiciel de planning hébergé en Suisse.

Vos données sont hébergées en Suisse et traitées conformément à la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD). Le détail (droits des personnes, sous-traitance, conservation) figure dans la Politique de confidentialité.

Oui, le service s’appuie sur des sauvegardes régulières. Le principe d’un outil en ligne joue en votre faveur : contrairement à un fichier Excel sur un seul PC, votre planning ne disparaît pas avec un disque dur ou un vol de portable.

Oui, vos données vous appartiennent. Contactez le support avant la clôture du compte pour demander une copie des données disponibles. Nous ne pratiquons pas la rétention de données comme moyen de pression commerciale : l’abonnement est de toute façon résiliable à tout moment pour la fin de la période.

Un compte administrateur gère l’ensemble. Les autres personnes ouvrent le planning par une URL, avec des droits réglés pour chaque ligne du tableau : créer, modifier, déplacer ou supprimer. Dans la pratique de nos clients, le patron ou le conducteur de travaux gère le planning et les équipes le consultent. Précisez votre besoin lors de l’essai : nous vous confirmons la configuration possible.

Non. Seul l’administrateur se connecte avec un identifiant. Les collaborateurs ouvrent le planning par une URL, avec les droits d’accès que vous leur donnez, sur leur téléphone comme sur un ordinateur.

Oui. Un sous-traitant ou un autre intervenant externe reçoit, comme un collaborateur, un accès par URL avec ses propres droits, ligne par ligne. Vous décidez de ce qu’il peut voir et modifier.

Oui, selon les droits d’accès que vous leur donnez. L’absence s’affiche alors directement dans le planning, là où vous affectez les équipes.

Sur tout appareil avec un navigateur : ordinateur au bureau, tablette au dépôt, smartphone sur le chantier. Il n’y a rien à installer ni à mettre à jour, et tout le monde voit le même planning.

Oui, c’est même la raison d’être d’EasyPlanning. Chaque véhicule, machine ou outil a sa carte, affectée à un chantier comme un collaborateur. Un planning qui ignore le matériel n’est pas un planning terrain : beaucoup de conflits du matin viennent des clés et des remorques, pas des personnes.

Vacances, maladie ou formation s’affichent directement sur les cartes des collaborateurs, dans le planning d’affectation. Vous voyez donc l’absence au moment où vous planifiez, pas dans un module RH séparé consulté trop tard, ni le matin même devant le dépôt.

Réponse honnête : EasyPlanning fonctionne dans le navigateur et nécessite une connexion. Dans la pratique, la consultation se fait au dépôt, au bureau ou en zone couverte, ce qui suffit à la plupart de nos clients terrain.

Non. EasyPlanning n’envoie pas de notification quand le planning change : les seuls e-mails concernent la facturation, l’essai et les nouveautés. En revanche, le planning en ligne est le même pour tous, en permanence. Celui qui consulte voit toujours la dernière version, contrairement à la photo WhatsApp du tableau, périmée dès le premier changement.

Bâtiment, artisans, paysagistes, communes et services techniques, nettoyage, maintenance : tous les métiers où des équipes partent le matin sur le terrain avec du matériel. Des entreprises de construction et des services communaux l’utilisent à Sion, à Sierre et à Champéry, comme le montrent nos cas clients.

Non, EasyPlanning n’a pas d’import de fichier Excel. La reprise des données de base (collaborateurs, véhicules, machines, chantiers) reste rapide même manuellement : pour une entreprise de 15 personnes, comptez moins d’une heure. La méthode complète est décrite ici : migrer depuis Excel en une journée.

Chez nos clients, la bascule se fait typiquement en une journée : saisie des ressources, création des chantiers en cours, premier planning de semaine. Beaucoup gardent l’ancien système en parallèle une ou deux semaines, puis l’abandonnent d’eux-mêmes quand plus personne ne le consulte.

Si, honnêtement : jusqu’à environ 5 collaborateurs et un seul planificateur, Excel tient. Il casse ensuite : versions contradictoires, aucune vue des véhicules et machines, absences invisibles, mise à jour impossible depuis le terrain. Si vous refaites votre fichier chaque soir, vous avez déjà dépassé le point de rupture.

C’est le cas de figure pour lequel EasyPlanning est conçu. Consulter le planning ne demande aucune compétence : on ouvre une page, on lit des cartes colorées. Chez nos clients, y compris communaux, du concierge au chef d’équipe, l’adoption se fait sans formation lourde.

Moins d’appels le matin, des doubles réservations repérées dès la veille, une replanification en quelques clics au lieu d’une soirée. Le gain dépend de votre organisation, et l’essai de 30 jours permet de le mesurer sur votre équipe.

Non. EasyPlanning est volontairement concentré sur le planning des ressources : équipes, véhicules, machines, absences, chantiers. Il ne fait ni devis, ni métrés, ni facturation, et il ne se connecte pas à un logiciel de devis, de facturation ou de comptabilité. Gardez votre outil actuel pour cela, EasyPlanning fonctionne à côté.

Non. EasyPlanning ne fait pas de pointage et ne suit pas les soldes d’heures ou de vacances : ce n’est pas un ERP, mais un logiciel de gestion journalière des ressources. Les absences s’affichent dans le planning, leur décompte reste dans votre outil RH ou de salaires.

Non. EasyPlanning n’a pas de diagramme de Gantt pour séquencer un ouvrage sur plusieurs mois. Il planifie, jour après jour, qui part sur quel chantier, avec quel véhicule et quelles machines.

Non, il n’y a pas de récurrence automatique : le planning est journalier. Posez l’affectation une fois, puis copiez-la, dupliquez-la ou collez-la d’un clic droit là où elle revient.

L’interface est aujourd’hui en français. Une version allemande n’est pas disponible : elle est prévue, avec l’anglais, sans date annoncée.

EasyPlanning n’a pas de fonction d’impression. Le planning se consulte en ligne, sur ordinateur, tablette ou smartphone, et chacun voit la version à jour.

Par téléphone ou par e-mail, en français, aux heures de bureau : vente et démonstrations au +41 76 814 00 21 à Sion, support technique au +41 78 885 86 54 à Martigny, ou contact@easyplanning.ch. Vous parlez à l’équipe qui développe le produit. Toutes les coordonnées sont sur la page contact.

Sous 24 heures ouvrables, en français, aux heures de bureau. Nous sommes une petite équipe valaisanne, pas une plateforme.

Oui, gratuitement, sur place en Suisse romande ou à distance, avec vos propres chantiers. Prenez rendez-vous au +41 76 814 00 21 ou à contact@easyplanning.ch.